Comment accéder au service TAAM
Pour toute demande d’information en matière d’admission, de tarification
ou de toutes questions sur le mode de fonctionnement du service : contactez-nous
Vous pouvez aussi télécharger le réglement d'exploitation en PDF.
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Les questions administratives
- Par claireawelty
- Le 24/10/2019
- Dans Comment accéder au service TAAM
Mise à jour de votre fiche ? Gestion de votre dossier ? C'est ici que ça se passe.
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Bagages et objets trouvés
- Par claireawelty
- Le 24/10/2019
- Dans Comment accéder au service TAAM
Consultez les règles du TAAM au sujet des bagages et objets trouvés.
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Le bon comportement à bord
- Par claireawelty
- Le 24/10/2019
- Dans Comment accéder au service TAAM
A bord du véhicule, les utilisateurs doivent se conformer aux instructions de sécurité.
Toute personne qui, par son comportement, risquerait d’incommoder les autres voyageurs ou d’apporter un trouble à l’ordre public à l’intérieur d’un véhicule pourra se voir fermer de manière provisoire ou définitive l’accès au service.
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Grille tarifaire
- Par claireawelty
- Le 24/10/2019
- Dans Comment accéder au service TAAM
Le service TAAM doit appliquer uniquement la tarification du transport en commun urbain AMETIS, conformément à la loi n° 2015-988 du 5 août 2015 qui a ratifié l’ordonnance du 26 septembre 2014.
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Puis-je être accompagné ?
- Par claireawelty
- Le 24/10/2019
- Dans Comment accéder au service TAAM
La nécessité pour l’utilisateur d’être accompagné dans ses déplacements est précisée par celui-ci lors de sa réservation.
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Comment annuler ?
- Par claireawelty
- Le 24/10/2019
- Dans Comment accéder au service TAAM
Les annulations se font directement sur le site internet (qui permet d’identifier et d’horodater la demande) ou directement avec l'adresse email contact@spta.fr. Les annulations de vive voix auprès du personnel de conduite ne sont pas prises en compte et sont facturées.
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Horaires de couverture du Service
- Par claireawelty
- Le 24/10/2019
- Dans Comment accéder au service TAAM
Le fonctionnement de TAAM est assuré tous les jours de l’année (dimanche et jours fériés inclus) de 06h00 à 23h00 (heure de dépose du dernier usager).
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Comment réserver ?
- Par claireawelty
- Le 17/10/2019
- Dans Comment accéder au service TAAM
Il est recommandé aux utilisateurs de prévoir leur déplacement et d’anticiper leur réservation afin d’obtenir une réponse la plus conforme possible à leurs attentes.
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Nature des prestations du TAAM
- Par claireawelty
- Le 17/10/2019
- Dans Comment accéder au service TAAM
Le service de TAAM assure un transport collectif de porte à porte, avec une aide à la personne, adaptée au type de handicap.
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Comment bénéficier du service ?
- Par claireawelty
- Le 17/10/2019
- Dans Comment accéder au service TAAM
Le service TAAM est exclusivement réservé aux ayants droits. Il existe deux types d’admissions, selon des critères définis par Amiens Métropole.